因應武漢肺炎疫情，國泰宣佈，在無法保持適當人與人距離的情況下，所有乘客均須戴上口罩，強制措施由本周五（15日）起實行，直至另行通知。不過，未能忍受佩戴口罩的乘客，包括幼童，則可獲免除此要求。 國泰表示，即使在航班上人傳人的風險較低，仍推出額外的臨時措施以加強保障。由本周五（15日）起，如乘搭國泰航班，並且在無法與他人保持2米距離，或在按照職員的指示下，必須佩戴口罩。 適用範圍包括：•辦理登機手續期間•貴賓室•登機期間•在航班上•落機期間 國泰建議乘客在人流多的區域佩戴口罩，如安檢區和行李領取區；至於未能忍受佩戴口罩的乘客，包括幼童，則可獲免除此要求。